La comunicación asincrónica y el proceso de enseñanza- aprendizaje

La comunicación es fundamental en toda estructura organizada para alcanzar los objetivos propuestos, ya que genera una fluidez en el trabajo cooperativo, esto permite el logro de metas individuales y colectivas. En el proceso comunicacional, la transmisión del mensaje exige exactitud y prontitud a fin de evitar los ruidos que posteriormente originen problemas en las relaciones  interpersonales dentro de la organización, para poder presentar  alternativas de solución ante la situación expuesta

De acuerdo a lo planteado, Chiavenato (2005) define la comunicación como la transmisión de una información de una persona a otra  o de una organización a  otra, o el proceso mediante el cual se intercambia, se comprende y se comparte información entre dos o más personas, generalmente con la intención de influir en el comportamiento, comunicación no solo significa enviar una información sino poner en común entre las personas involucradas. Esta diferencia entre enviar  y  compartir es crucial para la comunicación.

De forma tal que, la comunicación es un proceso de transmitir  y comprender información e ideas, así como sentimientos y emociones, que generalmente  se hace con la finalidad de afectar en el comportamiento en las personas. De igual manera Robbins, (2004) define la comunicación como “la transferencia y el entendimiento de significados entre los miembros de un grupo que les permite interactuar y desarrollar relaciones grupales” (p.310).

MODELO DE COMUNICACIÓN TRADICIONAL

Ahora bien, cuando se trata de la comunicación en un entorno virtual  y  enfocado al área educativa entran en juego las TICS como herramienta fundamental para facilitar el aprendizaje  a distancia. Este proceso de enseñanza –aprendizaje puede darse  mediante la comunicación sincrónica o asincrónica.

La comunicación sincrónica se desarrolla en tiempo real, por ejemplo: la comunicación telefónica, o el Chat; la asincrónica se desarrolla en tiempo diferido y es necesario un lapso temporal entre la emisión y la recepción del mensaje, por ejemplo: el correo postal o el correo electrónico, foros de discusión o debates, wikies, listas de distribución entre otros.

     ELEMENTOS DE  LA COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA

EMISOR: Envía la información sabiendo que no obtendrá una respuesta inmediata.

RECEPTOR: Este será consciente de la llegada del mensaje solo cuando acceda al canal específico.

CANAL: Es el medio físico acordado por ambas partes por el que se transmite el mensaje.

CÓDIGO: No puede ser efímero y debe poder almacenarse en un soporte físico.

SITUACIÓN O CONTEXTO: La disponibilidad del emisor o receptor es incierta y marca de forma importante el contexto de la comunicación.

     “La asincronía, que no requiere participación simultánea de profesores y estudiantes, manifiesta otras grandes ventajas, tales como las de permitir la elasticidad de elección de contenidos, tiempos de estudio, apoyos alternativos, relación con otros estudiantes, etc. Cuando los procesos de enseñanza y de aprendizaje tienen lugar en modalidad a distancia, se debe instrumentar mecanismos que permitan a los alumnos estar en contacto con los saberes y potenciar los intercambios interpersonales. La construcción de estos saberes se  funda en la interactividad: en la educación a distancia tiene lugar un diálogo didáctico de doble vía entre los docentes (o tutores) y los estudiantes separados físicamente unos de otros, en el espacio, en el tiempo, o en ambos a la vez. Este dialogo o interacción entre el que enseña y el que aprende se convierte, obviamente, en el elemento central de los procesos de enseñanza y de aprendizaje”.

Fuente: La comunicación asincrónica en educación a distancia: María Vignolles /Universidad del Salvador- Argentina